Lucio de Jesús Molina Hernández, Director de Protección Civil Municipal, dio a conocer que tras el reporte del comité de Protección Civil de Rancho Nuevo, donde sucedió el accidente en esta vía, acudieron con una ambulancia y con las unidades centauro de ataque rápido y de rescate tipo pick up, al arribar al lugar se encuentra el impacto vehicular entre una unidad tipo estaquita de la marca Nissan color roja con número de placas 4-CNE-706 y una unidad Chevrolet Aveo color gris con número de placas YNZ-080-A.  

Los primeros reportes arrojaron un saldo de 8 personas lesionadas y 4 más fallecidas en el lugar del accidente, de los hechos tomó conocimiento la Fiscalía Zona Altos, quienes realizaron las diligencias correspondientes para el levantamiento de los cuerpos, las personas lesionadas que fueron trasladadas a la Clínica del ISSSTE. Son: María Elena Avendaño Hernández de 72 años de edad, Daniel Gómez Santiz de 63 años, Florinda Gómez Santiz de 40 años, Eulalia Santiz López de10 años y Vicente Ruiz Domínguez de 69 años, y al Hospital de Las Culturas se trasladó a Ismael Santiz Ara de 10 años, un masculino de 36 años aproximadamente, así mismo a una persona entre 15 a 18 años de edad aproximadamente con media afiliación, pantalón de mezclilla color mostaza.  

Los trabajos de auxilio se dieron en coordinación con personal de la Cruz Roja Mexicana, miembros del Comité de Protección Civil de Rancho Nuevo,  el Heroico Cuerpo de Bomberos de San Cristóbal de Las Casas, la Sedena, Guardia Nacional y Voluntarios de Teopisca.